複合型リゾート施設「ATAMI BAY RESORT KORAKUEN」の運営業務全般を担っていたただきます。ホテルフロント、レストラン、日帰り施設等の接客サービスはもちろん、ジョブローテーションにより裏側のお仕事にも携わるため、幅広いスキルを身につけることが可能です。

今、どんなことをしてるの？

「ATAMI BAY RESORT KORAKUEN（熱海ベイリゾート後楽園）」は、1965年創業の宿泊施設「熱海後楽園ホテル」にスパ・フードマーケットの日帰り施設を加え、「日帰りでも楽しめる街」として2019年に複合型リゾートへ生まれ変わり、新たな歴史を歩み続けています。

それを始めた理由は？

創業当初はホテル、宴会場、遊園地、ボウリング場など、アミューズメント施設として誕生しました。開業当時である1965年から培ってきたおもてなしスキルは今の私たちのおもてなしの根幹となり、日々多くのお客様をお迎えしております。

具体的にどんな方法で進めているのか？

お客様の接客を中心とした「フロント」「料飲サービス」などが所属する【営業部】、お客様の集客や売上を担う【マーケティングセールス部】、従業員のサポートを行う【管理部】に大きく分かれ、全ての部署が協力・連携をしながら、施設の運営を行っています。
ジョブローテーション制度を設けており、部署の異動を通して様々な経験を積むことができるため、スキルアップを感じながらお仕事ができます。